Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 16 octobre 2026
Champ d’application
Les présentes conditions s'appliquent uniquement aux prestations vendues directement par la Conciergerie Locative des Caraïbes aux voyageurs : petit-déjeuner créole (39 €), courses livrées (montant des courses + 35 €), Panier Créole (dès 39 €) et Panier Signature (dès 59 €).
La réservation d'un logement est régie par les conditions affichées sur la plateforme de réservation correspondante. Les activités proposées par les partenaires (sorties en mer, hydravion, location de voiture) relèvent des conditions de chaque partenaire, qui en est l'exécutant ; CLC n'en est pas l'exécutant.
Commande et confirmation
Les commandes se font via WhatsApp au +33 6 73 22 70 53. Toute commande n'est définitive qu'après confirmation écrite de CLC.
Prix
Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises.
Paiement
Le prix du séjour est payé en totalité au moment de la réservation, par carte bancaire, via la plateforme de réservation sécurisée.
Annulation
Le prépaiement est non remboursable.
Les conditions applicables sont celles indiquées lors de la réservation.
Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28, 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations d'hébergement, de location de voiture ou d'activités de loisirs fournies à une date ou à une période déterminée.
Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, écrivez à caraibegestionlocative@outlook.fr.
Médiation de la consommation : [À COMPLÉTER : médiateur de la consommation].